一般来说企业从计划开始申请ITSS认证到正式拿到ITSS认证证书一般需要半年左右的时间，下面就来介绍一下ITSS认证的流程是怎么样：
1. 确定级别开始申请。
2. 建立体系并运行。
3. 选择评估机构签订协议，准备相关材料并提交。
4. 初步评审现场审核。
5. 对于不合格项，整改机构出具评审意见。
6. 评估机构向ITSS分会提交材料。
7. 上会审查专答辩。
8. ITSS分会公布评审结果（如不符合即企业需要进行整改，重新回到第6步提交材料）。
9. 评审结果通过则公示发证。
ITSS认证的条件
(一)具有独立法人地位
(二)已按照某个或多个领域的通用要求标准或能力成熟度模型建立了相应的服务能力体系，且已有效运行三个月以上
(三)能够提供相应领域信息技术服务的能力管理、人员、资源、技术、过程等有效证据
四级
1.公司从事运维服务一年以上要有运维服务相关的合同;
2.从事运维服务人员不少于10人
三级
1、从事运维服务2年以上
2、有运维服务管理工具
3、从事运维服务人员在15人以上，运维业绩在100万以上。
二级
1. 申请单位持有ITSS三级证书满一年以上
2.有运维服务管理工具
一级
1.建立运维服务能力体系，且有效运行6个月以上
2.申请单位持有ITSS二级证书满一年以上