有关“自助银行”，国内外有许多称呼：“无人银行”，“电子银行”，“自助理财中心”等，由于“无人银行”等一些语义间并非十分贴切，因此我们认为称作“自助银行”较为合适，简单地讲，“自助银行”是指：借助科技手段为银行客户提供自助服务的银行机构，人脸识别自助终端主要用于自助充值，点餐消费、酒店入住人脸识别自助终端,个人信息查询、卡片挂失等自助服务，其丰富的自助服务功能，能为消费者提供更全面、贴心的快捷服务，并大大的简化系统服务工作。
通过存折感受器和页码读取设备的配合，实现自动打印和向前、向后自动翻页，多媒体查询机——多媒体查询机利用触摸屏技术提供设备说明、操作指导、金融信息、业务查询等多种服务，其中包括外汇牌价、存贷款利率等信息，它可以说已经占据了人们的生活，酒店自助终端设备，而正是因为互联网的兴起，让酒店行业不得不改变传统的经营策略，融合互联网的技术，提高酒店的服务质量，然而想要做到这些，必须依靠酒店自助入住一体机才能完成。
顾客只需要身份证、二维码、验证码、手机号、会员卡进行办理入住;它还充值功能：采用银联卡支付和现金支付方式，进行酒店专用卡的充值，酒店自助一体机就是用来替代人工为旅客办理入住手续的机器，旅客可实现快速办理，通过的增加了办理窗口，而后期的维护费用也是极低的，并且符合企业的长期发展战略，酒店自助一体机不仅使得酒店的档次提升，还缩短了顾客的开房时间，节省了酒店的运营成本，除此之外酒店自助一体机还为顾客提供了良好的服务，让顾客在酒店找到家的感觉。