人民网厦门7月7日电(林盈、陈博)近日,为进一步贯彻落实上级的工作要求与部署,促进金融消费者权利意识、风险责任意识和风险管理能力“三提升”,厦门国际银行通过线上线下多种渠道开展了一系列公众金融知识系列宣传教育活动。
据悉,厦门国际银行此轮金融知识宣传教育活动以数字化宣传为主要手段,借助线上渠道,通过官方网站、官方微信公众号、手机银行、短信等渠道,发挥网络和自媒体的阵地辐射作用,向广大金融客户推送了资金安全、网络防骗等相关金融知识,以提升消费者金融风险责任意识和风险管理能力。
在线下,营业网点也发挥了宣传“主阵地”作用,通过网点LED电子显示屏滚动播放消费者权益保护活动宣传口号,在营业窗口及厅堂提供活动宣传折页供客户取阅。大堂经理及柜面人员针对不同类型的消费者,着重加强基础金融知识和风险防范技能宣传,提高消费者的金融素养和风险责任意识。
“落实消费者权益保护工作主体责任,维护消费者合法权益不受侵害,是贯穿于商业银行经营活动的一项重要工作,也是商业银行持续提升服务水平、完善产品结构、防范和化解金融风险的重要推动力。”厦门国际银行相关负责人表示,未来,该行还将继续以实际行动践行“卓越服务 暖心伴您”的服务理念,开展常态化、特色化金融知识宣传教育工作,为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务,为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。