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广东消委会调查300个APP几乎都默认收集用户应用列表--健康·生活--人民网

   2021-11-02 940
核心提示:  人民网北京11月1日电 (记者乔业琼)为掌握目前常用手机APP对个人信息的收集情况,日前,广东省消委会开展“常见类型App非必

  人民网北京11月1日电 (记者乔业琼)为掌握目前常用手机APP对个人信息的收集情况,日前,广东省消委会开展“常见类型App非必要个人信息收集情况调查活动”。考虑到App版本更新速度较快,近日广东省消委会又进行了调查体察“回头看”,通过对消费者使用最多的15个常用App类型中下载量排名前20的App共计300个样本进行体察发现,在体验人员拒绝授权收集非必要个人信息后,均能正常使用其基本功能。但几乎所有体验的App均未以弹出方式申请授权就默认读取用户手机应用列表,仅在隐私政策中提及可能收集手机安装应用列表信息。

  消费者普遍对个人信息的收集使用缺乏安全感。在问卷调查中,有72%的受访者会查看隐私政策;在App提示需要授权读取或使用个人信息时,82%的受访者会根据必要性来判断是否授权。

  但在安装使用App过程中,消费者仍然觉得缺乏安全感。问卷调查结果显示,有76%的受访者认为其使用的App有过度收集个人信息;有74%的受访者认为在使用App过程中被泄漏个人信息;有45%的受访者表示在发现个人信息被泄漏时,为了能正常使用App,只能选择无视。

  隐私政策不规范、默认读取用户手机应用列表问题明显。一些App在隐私政策规范性方面存在的问题有:隐私政策显示位置隐秘,有2款App的隐私政策没有在显著位置展示,其中1款App近期已修正;默认勾选同意授权,1款App存在默认勾选需要获取权限的内容,但近期已修正,未再发现此类问题;收集信息内容超出范围,1款App的隐私政策中,未清楚告知用户需要读取的手机权限内容或收集的个人信息明细,近期调查发现该App补充了服务协议,但其中将电子邮箱作为必要个人信息进行收集,超出餐饮外卖类的必要个人信息收集范围。

  另外,300款App在体验人员拒绝授权收集非必要个人信息后,均能正常使用其基本功能。但调查中同时发现,几乎所有体验的App均未以弹出方式申请授权就默认读取用户手机应用列表,仅在隐私政策中提及可能收集手机安装应用列表信息。而应用列表是必要个人信息以外的信息,App读取用户手机应用列表,其目的可能是对用户进行精准画像,进而推送广告。问卷调查反映,82%的受访者遇到在某一个App搜索过的内。

 
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