成都政务自助终端具备自助充值、查询、打印、智能管理等功能，具备24小时无人值守服务的自助特色，更大程度上拓宽了业务办理渠道、营业场所和人性化服务。自助服务可在自助服务大厅、汽车站、旅游景点、电影院、证券大厅、机场、校园、医院、税务、电力等领域实现。
成都自助终端设备外形美观简洁，全天候的自助服务和简单的触控操作极大地方便了消费者的日常支付和电子支付服务。自助终端的出现，不仅解决了市民的缴费问题。 自助立案机被称为法院自助立案机，可以为用户提供案件诉讼的自动申请服务。
人们根据自助服务终端上的待办事项给予指导。通过设备上配备的电子触摸屏自助申请装置的语音提示，成都法院自助终端机可以实现诉讼指导、网上立案、网上阅卷、联系法官等诉讼服务功能，实现无人值守自助填表、提交申请材料、自动登记等功能。
