自助服务终端设备采用了RFID技术，也可以称为射频识别技术。 与上一代产品相比，四川自助服务终端的交互性有了很大的提高。业务办理和远程客服采用双屏显示，增加了客服交互的硬件按键，发起人可以随时调用后台客服人员。其次，产品设计采用人体工程学原理，业务处理屏幕符合赞助商的适当高度。客服互动屏的倾斜角度可以让发起人方便的与后台客服互动，发起人可以舒服的坐在终端前申报事项。
自助终端的触摸一体机出现卡纸时，建议不要强行撕文档，否则可能会加重异常情况，损坏打印机。出现这种情况时，建议由维修人员处理或在维修人员的指导下处理。 南充自助终端一体机可实现包括公共事业费缴纳、手机充值缴费、电影票购买、福利购买、演出票购买、火车票购买、优惠券打印、保险购买支付、银行卡转账、还款、银行卡余额查询、团购、商城等多种便民缴费功能。
人们根据自助服务终端上的待办事项给予指导。通过设备上配备的电子触摸屏自助申请装置的语音提示，成都法院自助终端机可以实现诉讼指导、网上立案、网上阅卷、联系法官等诉讼服务功能，实现无人值守自助填表、提交申请材料、自动登记等功能。
