是否需要经常充注制冷剂？ 不需要。空气能热泵机组同冰箱一样是密封部件，在交付用户使用时已按定量充注好制冷剂，用户使用过程中无需自行充注。 空气能热泵热水机组会比电热水器或天燃气热水器更加有效？ 一般的热水加热方法都是直接用能源来加热，电热水器能源使用效率约为95%，天燃气约为75%，而空气能热泵机组是用电能来驱动压缩机，而不是直接用于加热水，热能实际来自环境。
家用空气能热泵热水器的水箱如何选？ 空气能热泵热水器的水箱根据用户一天的实际用水量确定，在用户可接受的条件下，建议用户选用大一型号的水箱，一般家庭：1-2人，配150或200L水箱（100L/人）；3-4人，配200或2×150L水箱（80L/人）；5-6人，配300或2×200L水箱（70L/人）。
泳池式空气能热泵之所以能成为亚运会比赛场馆的热水供应设备，主要有以下两个原因： 一、节能。泳池式空气能热泵制热效率高达520%，而市场上的普通空气能热泵制热效率只有400%，因此使用更节能。以雅加达苏加诺体育中心游泳馆为例，该游泳馆原来使用6000KW纯电加热设备，每天耗电量达75000度电，改用纽恩泰泳池空气能热泵后，每天只需要16000度电左右，每天可节约电能59000度，相当于每天节约23600KG标准煤，减少58800KG二氧化碳的排放，效果等同于种植11500棵大树。 二、安全。因为泳池多人混浴的特点，对于老百姓来说，游泳水干不干净，永远是选择游泳馆的首要条件。泳池空气能热泵配备了“三重消毒过滤保护”：消毒及PH值调整系统，对循环入泳池的泳池水进行杀毒，并自动调整PH值至中性；砂缸过滤器，利用特殊的滤沙，将泳池水中的微小污物或悬浮颗粒（如头皮屑、灰尘等）进行消除；毛发收集器，过滤泳池水中的毛发或其它固体颗粒，既可保护后续设备的正常工作，又可减少工作人员的劳动强度。
