要提升保安团队的业务能力加强队伍的综合技能训练,企业需要定期组织全员进行专业的培训,包括但不限于:外部专业性培训课程、内部勤务活动遇险演练、消防演练、各项专业知识和专业技能学习和培训进行模拟实战、紧急求助演练、突发事件处理流程、应急预案演习等,又要加强队伍在职业道德、守法奉献、廉洁自律方面的教育,还要学习礼貌礼仪、法律法规。打铁还需自身硬,保安员队伍普遍素质不高,只有通过后期的系统化培训,才能提高他们的自身专业能力和综合素质,树立保安队伍的良好形象,也为保安员提高服务质量,提升自尊心打好基础。
制度是企业管理的依据和原则,在管理活动中不可或缺,可视为固化的管理。制度水平的高低,在相当程度上代表了企业管理能力的强弱。所以,在各项工作正式展开之前,应制定公平、公证、透明、合理的管理制度。制度包括员工薪酬制度、员工晋升制度、企业管理制度。企业能稳步发展,需要人力的支撑,首先要人心齐,目标一致。只有给到员工良好的薪酬、清晰的职业发展空间,才能吸引人才留住人才,指导并引导基层员工走更职业化道路。 根据新版《保安员国家职业技能标准》,保安员分五个等级,提高了保安管理师报考条件及任职条件,具备以下条件之一者,可申报保安管理师:
总之,目前国内保安服务行业中,外,其它自然人持股的,并没有打造出一个有口碑、有影响力的企业,在此笔者认为,主要是由于国人对此行业的理解及重视度未达到应有水平,另外,企业本身的核心竞争力不够,没有一个具有企业自身文化的产品或服务,可替代性太快、太强;技术防范做的不到位,核心技防这块未掌握到企业自身手上,可控性不强,没有自主创造能力。因此,企业核心竞争力的提升,除了需要本身保安服务的专业性、团队协作核心力、优良的培训体系、合适的薪酬及晋升制度、超强的执行力外,还需要加强企业技术安全防范,这样完整的一套才具备成为一个优秀的、具有核心竞争力的。