为巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴的有效衔接，加强农村低收入人口监测预警机制建设，今年以来，州民政局强化政府救助平台管理使用，让困难群众通过微信小程序“政府救助平台”，即可申请民政低保、特困和临时救助。
严格按照“交必办、办必果、果必报”的要求，文山州民政系统强化政府救助平台管理使用，推行政府救助平台使用问题反馈“周报”制度。组织全州各县（市）民政负责政府救助平台分管领导及负责人到省级培训，采取州级培训到县乡两级，县级培训到乡村两级工作措施，通过层层培训，提升基层民政经办人员的服务水平。同时，州、县两级不定时通过“送政策下乡”“送会下乡”等措施，深入基层一线，指导基层民政工作人员管好、用好政府救助平台。
困难群众通过微信小程序“政府救助平台”，即可申请民政低保、特困、临时救助。县级民政经办人员通过线上受理、核对，乡（镇）级经办人员入户调查核实，按照社会救助审核审批程序，将符合条件的困难群众纳入救助范围。政府救助平台有严格的办理时限要求，各级可通过线上监控查看受理进度，对受理不及时的事项给予预警提醒，提高民政救助审核审批时效。同时，线上办理减少了困难群众申请民政救助的办理手续，做到让“数据多跑腿、群众少跑路”，切实为基层工作人员减负，提高了办事效率。
截至7月底，全州困难群众通过政府救助平台申请办理低保、特困、临时救助100余件，已完成受理100余件，办结30余件，正在审核审批70余件。通过加强宣传，力争到今年11月，全州群众知晓率达到95%以上。（覃贵）